Ihre Verantwortungsbereiche Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“ Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur SAP-Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination und -leitung Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei Überzeugen Sie uns Abgeschlossenes technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt Durch Ihr „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab Es erwartet Sie Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!
Ihre Verantwortungsbereiche Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“ Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur SAP-Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination und -leitung Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei Überzeugen Sie uns Abgeschlossenes technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt Durch Ihr „Fingerspitzengefühl“ im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab Es erwartet Sie Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!
Deine Aufgaben: Eigenverantwortliche Steuerung und Überwachung von Aufträgen bis zur termingerechten Lieferung Koordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern Proaktive Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen Unterstützung des Vertriebs bei der Akquise neuer Kunden und Projekte Planung und Organisation von Material- und Ressourcenbedarf Mitwirkung bei Projekten, Prozessoptimierungen und administrativen Abläufen Erstellung und Prüfung von Rechnungen nach Vorgaben Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gutes technisches Verständnis und Prozessbewusstsein Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Teamorientiert, kommunikationsstark und professionell im Auftreten Flexibilität und Belastbarkeit auch in dynamischen Situationen Wir bieten: Entwicklungsmöglichkeiten: Gestalte Prozesse aktiv mit und wachse mit dem Unternehmen Sicherheit: Stabilität in einem erfolgreichen, eigentümergeführten Unternehmen Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt plus Benefits Vorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Zögern Sie nicht länger und senden Sie uns Ihren Lebenslauf an: federmann@carpediem-online.de Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Verantwortungen Ganzheitliche Betreuung unserer Bestandskunden bei der Nutzung unserer Anwendung im Live-Betrieb Aktives Management der Kundenbeziehungen sowie Steuerung der vertraglichen Anliegen Zentrale Ansprechperson für alle Kundenanfragen Proaktive Beratung unserer Kunden zur optimalen Produktnutzung, um den Mehrwert der Anwendung voll auszuschöpfen Erstellung von kundenspezifischen Auswertungen und Reports Aufbau und kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Tools für eine exzellente Kundenkommunikation Anforderungen Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einer Rolle als Customer Success Manager oder Account Manager Hohe Serviceorientierung und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Hands-on-Mentalität Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres, professionelles Auftreten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Visual Literacy - starkes visuelles Gespür für Modefotografie und Markenästhetik Erfahrung im Bereich Generative AI, Prompt Engineering oder digitaler Content-Produktion Erfahrungen im Transformationsmanagement Benefits Hybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Relocation Unterstützung Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Was ABOUT YOU ausmacht?
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Neukunden und stellen ein erfolgreiches Onboarding vor Ort als auch remote sicher Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass diese die Vorteile unserer Lösungen voll ausschöpfen können Hierfür analysieren Sie produktspezifische Daten und bereiten diese in Form von Präsentationen kundengerecht auf Gemeinsam mit den Kunden entwickeln Sie Konzepte, um die Daten effizient zu nutzen Als Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Sales Manager und der Entwicklungsabteilung zusammen, um unsere Lösungen im Sinne der Kunden weiterzuentwickeln Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services mit Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist und Zielorientierung zeichnet Sie aus Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen agieren Sie souverän – Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil Sie haben eine Affinität zu neuen Technologien und dem Thema Digitalisierung und verfügen über fundierte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Sie kein Problem dar Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Neukunden und stellen ein erfolgreiches Onboarding vor Ort als auch remote sicher Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass diese die Vorteile unserer Lösungen voll ausschöpfen können Hierfür analysieren Sie produktspezifische Daten und bereiten diese in Form von Präsentationen kundengerecht auf Gemeinsam mit den Kunden entwickeln Sie Konzepte, um die Daten effizient zu nutzen Als Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Sales Manager und der Entwicklungsabteilung zusammen, um unsere Lösungen im Sinne der Kunden weiterzuentwickeln Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services mit Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist und Zielorientierung zeichnet Sie aus Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen agieren Sie souverän – Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil Sie haben eine Affinität zu neuen Technologien und dem Thema Digitalisierung und verfügen über fundierte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Sie kein Problem dar Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Qualifikation: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Trainingserfahrung: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams Mobilität: Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten Arbeitsweise: Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Analyse & Präsentation: Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Präsentationskompetenz Umsetzungsstärke: Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz Kundenorientierung: Leidenschaft für vertriebliche Aufgaben und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Marketing abgeschlossen oder bringst alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z.
Die Überzahlung ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikationen. Ihr Kontakt Ansprechpartner David Jin Referenznummer 849357/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: david.jin@hays.at Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Employee Central, Recruiting, Performance & Goals, Learning)Durchführung von Anforderungsanalysen, Erstellung von Konzepten und Implementierung der LösungenBegleitung des gesamten Projektzyklus: von der Prozessberatung über die Systemkonfiguration bis zum Go-LiveSchulung und Support der Anwender sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Projektteams Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationErfahrung mit SAP SuccessFactors (mindestens ein Modul) und HR-ProzessenKenntnisse in Projektmanagement und idealerweise Zertifizierung in SAP SuccessFactorsKommunikationsstärke, Kundenorientierung und Reisebereitschaft (je nach Projekt)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexible Arbeitsgestaltung: beispielsweise Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und SabbaticalIndividuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, gezielte KarriereförderungFamilienunterstützung: KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und VäternetzwerkStarke SAP-Partnerschaft und Wissensnetzwerk, SAP Learning Hub- und ZertifizierungsmöglichkeitenBetriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und FitnessangebotDienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel und Fahrradleasing via JobRad Gehaltsinformationen Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 75.000 brutto pro Jahr. Die Überzahlung ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikationen. Ihr Kontakt Ansprechpartner David Jin Referenznummer 849357/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: david.jin@hays.at Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Upselling mit Wirkung: In Zusammenarbeit mit Customer Success identifizieren Sie ergänzende Bedarfe und tragen dazu bei, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu realisieren. Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Vertrieb im kommunalen Umfeld oder für digitale Produkte.
Upselling mit Wirkung: In Zusammenarbeit mit Customer Success identifizieren Sie ergänzende Bedarfe und tragen dazu bei, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu realisieren. Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Vertrieb im kommunalen Umfeld oder für digitale Produkte.
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt je nach Erfahrungsstufe und Qualifikation bei ca 3483,- € brutto (Vollzeit) liegt. Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Für unseren kontinuierlich wachsenden und äußerst dynamischen Großkunden aus der produzierenden Industrie suchen wir zur Unterstützung und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als: Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Vorteile: Eine Wertschätzung Ihrer Person und Ihrer Persönlichkeit sowie ein sehr angenehmes BetriebsklimaAbwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten sowie eine umfangreiche EinarbeitungEine leistungsgerechte Vergütung und weitere optionale ZulagenEin langfristiger zukunftsorientierter EinsatzÜbernahmechancen in wertschätzendes Team Ihrer individuellen Persönlichkeit Ihre Aufgaben: Erstellen von Angeboten mittels SAPTelefonische und persönliche KundenbetreuungRegelmäßige Überwachung von LieferterminenErstellen der dazugehörigen Verkaufs- und LieferstatistikenBearbeitung und Pflege von Reklamationen und StammdatenDurchführen des gesamten Kundenbedarfsmanagements Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)Berufserfahrung als Customer Service Representative (m/w/d)Erfahrung und Praxis im Bereich KundenbetreuungSicherer Umgang mit den gängiges MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch in Wort und SchriftAusgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihr Kontakt zu Hofmann: Sie möchten unseren Kunden als Customer Service Representative (m/w/d) unterstützen?
Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Retourenanfragen und -prozessenKommunikation mit Kunden zur Klärung von Rücksendungen und UmtauschwünschenPrüfung und Dokumentation von RetourenBearbeitung von Reklamationen und Ermittlung von Lösungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Bereich Customer-Care sowie in der Retourenbearbeitung wünschenswertSicherer Umgang mit MS OfficeSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unsere KundenAngenehme und kollegiale ArbeitsatmosphäreIndividuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im KundeneinsatzLangfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs-fuerth@hofmann.info Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter 0911 / 2356250 zur Verfügung.
Customer Service Representative (w/m/d) Ihre Vorteile: Permanent employment contract in a dynamic company Company pension scheme, travel expenses, accident insurance Direct placement with the client 30 days of vacation, on-site cafeteria, thorough onboarding, and convenient transport links Good transport links, thorough onboarding, development opportunities Trusting collaboration, personal contact, fairness, collegiality, respect, and mutual support Dies werden Ihre Aufgaben sein: Customer order/ forecast entry and open order/backlog maintenance (review, analyse and expedite backlogStock checks and security stock monitoring / maintenanceIdentify, internally escalate and solve any potential delivery problemProactive follow up with customers on purchase ordersBe key interface between customer and factory planning organization to ensure optimal product supply and logistic service performance for the customerLiaise with customer through all steps of the logistic processCustomer claim coordination Ihre Qualifikation: English: Fluent (written & spoken)German: Good working level (written & spoken)Strong interpersonal and telephone communication skillsPragmatic & accountable work style combined with good analytic skills and attention to detailWilling to work according to set proceduresStrive for ownership & task conclusionGood communication skills & good team worker; self-motivated with autonomous work-stylefluency with Excel and experience with data entry and data maintenance in MRP systems ideally OracleBusiness Diploma/College degree (Kaufmännische Ausbildung) or equivalent in e.g. import/export managementIdeally minimum 2 years experience in customer service, inside sales or import/export management, if possible in a similar market environment (electronic component manufacturer or distributor) Interested?
KI, Cloud, Sprachen)Moderne Arbeitsumgebung mit agilen Prozessen und flachen HierarchienFirmenfitness, Bike-Leasing und weitere ZuschüsseRegelmäßige Team-Events und Networking-VeranstaltungenBetriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Benefits Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 100.000 bis 120.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 850049/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388614 E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ihre Aufgaben Außendienstbetreuung Ansprechpartner für einen definierten Kundenstamm Auftragsabwicklung Reklamationsbearbeitung Abstimmung mit Lieferanten Auftragskoordination interner Abteilungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation Erste Erfahrungen in dem o. g. Bereich von Vorteil Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikativ, durchsetzungs- und teamfähig Flexibel, lösungsorientiert Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung der eingehenden KundenanfragenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden AuftragsbearbeitungDatenerfassung Ihre Qualifikation: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Bereich EinzelhandelDeutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlichKommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Techniker, Telekommunikations- oder Netzspezialist)Mindestens 5–8 Jahre Erfahrung im Senior Management eines serviceintensiven Umfelds, idealerweise Telekommunikation oder regulierte BrancheNachweisbare Erfolge im Aufbau und Management großer Customer-Service-OrganisationenFundierte Kenntnisse in Incident-, Problem- und Service-ManagementErfahrung in KPI- und Budgetsteuerung sowie datenbasierter EntscheidungsfindungSehr gutes technisches Verständnis moderner Service-Systeme und AutomatisierungslösungenKommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Leadership-Skills auf Top-Management-EbeneVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute EnglischkenntnisseReisebereitschaft für gelegentliche Dienstreisen Unser Angebot Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Homeoffice-TagenKostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am BüroSehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV-Stationen in der Nähe)Kostenlose Getränke und frisches Obst im BüroEin dynamisches, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege Mit LEONET in die digitale Zukunft LEONET gehört zu den Pionierunternehmen in der Versorgung ländlicher Regionen mit Hochleistungsinternet.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Koordination und Abfertigung von Transportaufträgen Pflege und Aktualisierung von Daten in den internen Systemen Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Customer Service Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik oder Spedition Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Abfertigung von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
KI, Cloud, Sprachen) Moderne Arbeitsumgebung mit agilen Prozessen und flachen Hierarchien Firmenfitness, Bike-Leasing und weitere Zuschüsse Regelmäßige Team-Events und Networking-Veranstaltungen Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Benefits Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 100.000 bis 120.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 850049/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388614 E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Mein Kunde ist ein wachstumsorientierter Anbieter moderner Lern- und Entwicklungsprogramme, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Mitarbeitenden nachhaltig weiterzubildenMit einer Kombination aus digitaler Plattformtechnologie und individuellen Entwicklungsformaten setzt das Unternehmen auf nachhaltige KompetenzvermittlungDie interne Kultur zeichnet sich durch Dynamik, hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege aus Verantwortung für den kompletten Sales Cycle vom Erstkontakt bis zum unterschriebenen Vertrag - mit Fokus auf mittelgroße bis große KundenorganisationenAktive Entwicklung einer hochwertigen Pipeline durch gezielte Outbound- und Networking-Aktivitäten (keine volumengetriebenen Cold-Call-Strukturen)Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, Delivery, Customer Success), um kundenspezifische Lern- und Weiterentwicklungslösungen zu gestaltenProfessionelle Durchführung von Präsentationen, Demos und Angebotsworkshops auf EntscheiderlevelTeilnahme an Fachveranstaltungen, Branchenevents und Messen zur Erweiterung des Netzwerks und LeadgenerierungEntwicklung bestehender Accounts und Identifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten bei Bestandskunden Fundierte Erfahrung im beratungsorientierten B2B-Vertrieb, idealerweise im SaaS-, Learning- oder Education-Tech-UmfeldErfolgsnachweise im Closing komplexer, mehrstufiger B2B-DealsSicheres Auftreten gegenüber Führungskräften und EntscheidungsträgernVerständnis für lösungsorientierten, wertbasierten Vertrieb sowie längere Sales-ZyklenStrukturierte Arbeitsweise, eigenständiges Pipeline-Management und ausgeprägte Ownership-MentalitätSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseBereitschaft zur Teilnahme an Events und ausgewählten Kundenterminen Attraktives Vergütungssystem: Fixgehalt + variabler Bonus (70/30)30 Urlaubstage + zusätzliche freie Tage an Weihnachten und SilvesterModernes hybrides Arbeitsmodell mit hoher FlexibilitätMöglichkeit, Vertriebsstrukturen aktiv mitzugestaltenArbeit mit innovativen Learning- und TechnologieansätzenFlache Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und spürbarer Einfluss Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 60.000 bis 80.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 858748/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388614 E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Gute Verkehrsanbindung, gute Einarbeitung, EntwicklungsmöglichkeitZu unserer Firmenkultur zählt eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, persönlicher Kontakt, Fairness, Kollegialität, Respekt und gegenseitige Unterstützung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse von VorteilRoutinierter Umgang mit MS-OfficeSelbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden und Interessenten via Mail und TelefonFernwartung von Problemen Setup Unterstützung von NeukundenTesten von neuen ProduktentwicklungenUnterstützung im Bereich Website Pflege Ihre Qualifikation: Erste Berufserfahrung im Bereich KundenserviceSehr gute Deutsch Kenntnisse Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil Offene und freundliche Kommunikation ist ein Muss Ihr Vorteil: Unbefristeter Arbeitsvertag Übernahme durch unseren Kunden denkbarModernes Büro mit sehr schöner Dachterrasse in zentraler LageSehr gutes BetriebsklimaLeckeren Kaffee, Tee und "Nervennahrung" Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie TeamgeistEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl.
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein digital ausgerichtetes Unternehmen innerhalb eines großen Konzerns und befindet sich in einer dynamischen WachstumsphaseZur Weiterentwicklung der erfolgreichen Unternehmensstory wird eine Leitung Customer Lifecycle und Marketing Automation gesucht, die den Bereich CRM, Marketing Automation und datenbasiertes Marketing ganzheitlich voranbringt Leitung des Bereichs Customer Lifecycle und Marketing Automation Verantwortung für Strategie, Prozesse und ErgebnisseDirekte Berichterstattung an den Vorstand zur Weiterentwicklung des Ressorts Marketing und VertriebFührung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Teams im CRM UmfeldPlanung, Umsetzung und Optimierung von datenbasierten CRM Maßnahmen über alle relevanten Online KanäleEntwicklung personalisierter Customer Journeys sowie Maßnahmen zur Reaktivierung und Rückgewinnung von KundengruppenAnalyse von Markt-, Kunden- und Performance-Daten zur Ableitung klarer OptimierungspotenzialeSicherstellung der fachlichen Qualität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM Fundierte Führungs- und Ergebnisverantwortung im digitalen Marketing Expertise in KPI gesteuerter Kampagnensteuerung und ertragsorientiertem CRMErfahrung in Kundenbindung und KundenrückgewinnungStarkes Verständnis digitaler Produkte sowie analytische und strategische Stärke in der Entwicklung von Customer JourneysSicherer Auftritt auf Managementebene und ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit Zuschüsse für Mobilität sowie vermögenswirksame LeistungenVielfältige Weiterbildungsangebote und Zuschüsse für selbst initiierte BildungsmaßnahmenFlexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit und hybride Arbeitsmöglichkeiten bis zur Hälfte der Arbeitszeit31,5 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und SilvesterFamilienfreundliche Benefits inklusive Unterstützung bei Kinderbetreuung und AngehörigenpflegeGesundheitsprogramme, Zuschüsse zu Fitnessstudios und PräventionsangebotenModerne betriebliche AltersvorsorgeBezuschusstes Dienstfahrrad Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 120.000 € Ihr Kontakt Ansprechpartner Konstantin Lechner Referenznummer 865972/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: konstantin.lechner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Mein Kunde ist ein wachstumsorientierter Anbieter moderner Lern- und Entwicklungsprogramme, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Mitarbeitenden nachhaltig weiterzubilden Mit einer Kombination aus digitaler Plattformtechnologie und individuellen Entwicklungsformaten setzt das Unternehmen auf nachhaltige Kompetenzvermittlung Die interne Kultur zeichnet sich durch Dynamik, hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege aus Verantwortung für den kompletten Sales Cycle vom Erstkontakt bis zum unterschriebenen Vertrag - mit Fokus auf mittelgroße bis große Kundenorganisationen Aktive Entwicklung einer hochwertigen Pipeline durch gezielte Outbound- und Networking-Aktivitäten (keine volumengetriebenen Cold-Call-Strukturen) Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, Delivery, Customer Success), um kundenspezifische Lern- und Weiterentwicklungslösungen zu gestalten Professionelle Durchführung von Präsentationen, Demos und Angebotsworkshops auf Entscheiderlevel Teilnahme an Fachveranstaltungen, Branchenevents und Messen zur Erweiterung des Netzwerks und Leadgenerierung Entwicklung bestehender Accounts und Identifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten bei Bestandskunden Fundierte Erfahrung im beratungsorientierten B2B-Vertrieb, idealerweise im SaaS-, Learning- oder Education-Tech-Umfeld Erfolgsnachweise im Closing komplexer, mehrstufiger B2B-Deals Sicheres Auftreten gegenüber Führungskräften und Entscheidungsträgern Verständnis für lösungsorientierten, wertbasierten Vertrieb sowie längere Sales-Zyklen Strukturierte Arbeitsweise, eigenständiges Pipeline-Management und ausgeprägte Ownership-Mentalität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Bereitschaft zur Teilnahme an Events und ausgewählten Kundenterminen Attraktives Vergütungssystem: Fixgehalt + variabler Bonus (70/30) 30 Urlaubstage + zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester Modernes hybrides Arbeitsmodell mit hoher Flexibilität Möglichkeit, Vertriebsstrukturen aktiv mitzugestalten Arbeit mit innovativen Learning- und Technologieansätzen Flache Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und spürbarer Einfluss Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 60.000 bis 80.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 858748/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388614 E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein digital ausgerichtetes Unternehmen innerhalb eines großen Konzerns und befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase Zur Weiterentwicklung der erfolgreichen Unternehmensstory wird eine Leitung Customer Lifecycle und Marketing Automation gesucht, die den Bereich CRM, Marketing Automation und datenbasiertes Marketing ganzheitlich voranbringt Leitung des Bereichs Customer Lifecycle und Marketing Automation Verantwortung für Strategie, Prozesse und Ergebnisse Direkte Berichterstattung an den Vorstand zur Weiterentwicklung des Ressorts Marketing und Vertrieb Führung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Teams im CRM Umfeld Planung, Umsetzung und Optimierung von datenbasierten CRM Maßnahmen über alle relevanten Online Kanäle Entwicklung personalisierter Customer Journeys sowie Maßnahmen zur Reaktivierung und Rückgewinnung von Kundengruppen Analyse von Markt-, Kunden- und Performance-Daten zur Ableitung klarer Optimierungspotenziale Sicherstellung der fachlichen Qualität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM Fundierte Führungs- und Ergebnisverantwortung im digitalen Marketing Expertise in KPI gesteuerter Kampagnensteuerung und ertragsorientiertem CRM Erfahrung in Kundenbindung und Kundenrückgewinnung Starkes Verständnis digitaler Produkte sowie analytische und strategische Stärke in der Entwicklung von Customer Journeys Sicherer Auftritt auf Managementebene und ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit Zuschüsse für Mobilität sowie vermögenswirksame Leistungen Vielfältige Weiterbildungsangebote und Zuschüsse für selbst initiierte Bildungsmaßnahmen Flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit und hybride Arbeitsmöglichkeiten bis zur Hälfte der Arbeitszeit 31,5 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester Familienfreundliche Benefits inklusive Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege Gesundheitsprogramme, Zuschüsse zu Fitnessstudios und Präventionsangeboten Moderne betriebliche Altersvorsorge Bezuschusstes Dienstfahrrad Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 120.000 € Ihr Kontakt Ansprechpartner Konstantin Lechner Referenznummer 865972/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: konstantin.lechner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs (Reisetätigkeit bis zu 25%) Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung in Vertriebsnahen Prozessen oder dem VertriebsinnendienstServiceorientierung und ein sehr gutes Verständnis von KundenbedürfnisseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte ArbeitsweiseZielorientierung und hohe PriorisierungsfähigkeitTeamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenEin hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Referenznummer 863027/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben Bestandskundenbetreuung im Innendienst und Außendienst in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen Ansprechpartner und Koordination für Fragen unserer Kunden Kundenkommunikation lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung der Anfragen Pflege der Projektlisten und Aktualisierung aller darin enthaltenen Informationen Unterstützung unserer Kunden bei allen anliegenden Fragen rund um die ProjektePflege der bestehende Kundenbeziehungen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Kommunikation mit Kunden Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook) und ERP Systemen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mobiles Arbeiten möglich Was erwartet Sie Direkte Vermittlung an unseren Kunden Unkomplizierter Bewerbungsprozess Persönliche Betreuung während der gesamten Bewerbungsphase Vollzeit Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance.
Home-Office Möglichkeit Moderner Arbeitsplatz Gute Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache verantwortlich Sie übernehmen die Erstellung von Angeboten sowie die Angebotsverfolgung Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen und für die Erstellung von Gutschriften verantwortlich Zusätzlich übernehmen Sie die Kommunikation mit den Kunden bei Rechnungsdifferenzen Des Weiteren übernehmen Sie die Pflege von Preislisten Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. zum/zum Industriekaufmann/-frau) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service Eine kommunikative Art, eine strukturierte Arbeitsweise sowie konversationssichere Kenntnisse in Englisch setzen wir voraus kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Essen und Umgebung!
Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen suchen wir zum März 2026 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Darauf können Sie sich freuen: Langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme im Kundenunternehmen Einsatzort mit kostenlosen Parkplätzen Arbeitszeit: Montag bis Freitag in flexibler Tagschicht Stundenlohn ab 19 € – Verhandlungsbasis je nach Qualifikation Regelmäßige Firmenevents Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Verantwortung Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Betriebsklima Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung Erfassung und Verwaltung im ERP-System Abstimmung mit der Supply-Chain-Abteilung zu Lieferterminen Information und Beratung der Kunden zu Liefermodalitäten, Versand und Kosten Koordination und Kommunikation rund um Aufträge und Dokumentationen Überwachung offener Aufträge sowie Erstellung von Reportings Pflege und Verwaltung von Kundendaten und Produktlisten (ERP, Salesforce u. a.)
Für unseren Kunden in Bergkirchen suchen wir einen Senior Customer Specialist / Zollspezialist/in (m/w/d) Ihre Aufgaben: Erstellung und Verwaltung von AusfuhranmeldungenEinreihung von neuen Produkten in den ZolltarifBearbeitung von Import-Avisierungen und Freigabe von ImportsendungenErstellung von PräferenzpapierenKommunikation mit den zuständigen Zollbehörden und TransportunternehmenErstellung und Bearbeitung von verbindlichen ZolltarifauskünftenPrüfung von ImportrechnungenErfüllung der Rechenschaftspflichten als zugelassener Ausführer Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder eine kaufmännische Qualifikation im Außenhandel oder vergleichbare QualifikationenMindestens 5-jährige fachspezifische Berufserfahrung im Bereich Zoll, idealerweise in einem internationalen UnternehmenSehr gute Kenntnisse in besonderen ZollverfahrenErfahrung in der Anwendung des PräferenzrechtsGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnwendererfahrung in einer gängigen AusfuhrschnittstelleSystematische und selbständige ArbeitsweiseOrganisationsgeschickAusgeprägte Dienstleistungs- und KundenorientierungGute Kommunikations- und Teamfähigkeit Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Für unseren Kunden in Bergkirchen suchen wir einen Senior Customer Specialist / Zollspezialist/in (m/w/d) Ihre Aufgaben: Erstellung und Verwaltung von AusfuhranmeldungenEinreihung von neuen Produkten in den ZolltarifBearbeitung von Import-Avisierungen und Freigabe von ImportsendungenErstellung von PräferenzpapierenKommunikation mit den zuständigen Zollbehörden und TransportunternehmenErstellung und Bearbeitung von verbindlichen ZolltarifauskünftenPrüfung von ImportrechnungenErfüllung der Rechenschaftspflichten als zugelassener Ausführer Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder eine kaufmännische Qualifikation im Außenhandel oder vergleichbare QualifikationenMindestens 5-jährige fachspezifische Berufserfahrung im Bereich Zoll, idealerweise in einem internationalen UnternehmenSehr gute Kenntnisse in besonderen ZollverfahrenErfahrung in der Anwendung des PräferenzrechtsGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnwendererfahrung in einer gängigen AusfuhrschnittstelleSystematische und selbständige ArbeitsweiseOrganisationsgeschickAusgeprägte Dienstleistungs- und KundenorientierungGute Kommunikations- und Teamfähigkeit Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs (Reisetätigkeit bis zu 25%) Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung in Vertriebsnahen Prozessen oder dem Vertriebsinnendienst Serviceorientierung und ein sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise Zielorientierung und hohe Priorisierungsfähigkeit Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Referenznummer 863027/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Sie planen und setzen Vertriebs- und Kundenveranstaltungen um - sei es vor Ort bei Interessenten oder auf Messen und Events. Ihr gekonnter Auftritt überzeugt. Ihre Qualifikationen auf einen Blick Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Vertrieb im kommunalen Umfeld oder für digitale Produkte.
Sie planen und setzen Vertriebs- und Kundenveranstaltungen um - sei es vor Ort bei Interessenten oder auf Messen und Events. Ihr gekonnter Auftritt überzeugt. Ihre Qualifikationen auf einen Blick Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Vertrieb im kommunalen Umfeld oder für digitale Produkte.
Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Service in Vollzeit Darauf können Sie sich freuen: Langfristige Perspektive mit der Option auf eine Übernahme im Kundenunternehmen Einsatzort Geesthacht - gut mit dem ÖPNV zu erreichen, Parkplätze vorhanden Arbeitszeit: Montag bis Freitag in einer Tagschicht Stundenlohn ab 17 € – Verhandlungsbasis je nach Qualifikation Ein motiviertes Team mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Raum für eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll Kompetente telefonische und schriftliche Kundenberatung Auftragsannahme und Bearbeitung von Bestellungen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Keine Kaltakquise – Fokus auf Bestandskunden und eingehende Anfragen Das bringen Sie mit Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden, insbesondere am Telefon Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Klingt spannend?
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z.B.
Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B.
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
Implementierung marktüblicher Prozesse, Projektmanagement zur Logistikoptimierung und Krisenmanagement bei Lieferstörungen. Was Dich ausmacht: Fachliche Qualifikation & Branchenerfahrung Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how.
Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm. Bereich, zum Beispiel als Bürokaufmann / Bürokauffrau, Kaufmann / Kauffrau im EinzelhandelErste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von VorteilGute Deutsch- und Englischkenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Vergütung: Einen Stundenlohn von ca. 16€Sicherheit: Langfristige Einsatzmöglichkeit, direkte FESTanstellung bei unserem Kunde vor OrtParkplätze: Kostenfrei Arbeitsklima: Harmonisches Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien Das sind Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenaufträgen in schriftlicher Form Ansprechpartner für den bestehenden Kundenstamm (schriftlich und telefonisch) Anlegen und Überwachen der bestehenden Kundenaufträgen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im kaufm. Bereich, zum Beispiel als Bürokaufmann / Bürokauffrau, Kaufmann / Kauffrau im EinzelhandelErste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von VorteilGute Deutsch- und Englischkenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Damit wir uns ein ausführliches Bild von Dir machen können, solltest Du umfassende Angaben zu Deinen Qualifikationen und Interessen machen und sie sorgfältig in das Bewerbungsformular einpflegen. Gib Deiner Bewerbung eine persönliche Note – mit einem individuellen Anschreiben!